Контакты

В течении 2-х недель Вы можете обменять либо вернуть любую модель из нашего каталога. Для этого необходимо иметь полный товарный комплект (сумка, коробка, пыльник, паспорт товара), также товар должен быть в первоначальном качестве.

Каждый товар, подлежащий возврату/обмену, тщательно проверяется на подлинность нашей экспертной командой. Мы должны убедиться, что возврату подлежит товар, приобретенный именно в нашем интернет-магазине. Сроки аутентификации занимают до 7 календарных дней.

Мы повторно отправим вам новый товар, или обсудим возможность денежной компенсации, или скидки на новые заказы, или вернём деньги. *проверяйте товар сразу при получении.

Для успешного обмена/возврата товара, необходимо, чтобы товар надлежащего качества соответствовал следующим критериям: - Товар не имеет следов использования; - Торговый вид сохранен, включая фабричные бирки и ярлыки. Не допускается срывать или отдирать бирки и ярлыки с товара; - Коробка не имеет повреждений и сохраняет товарный вид. Все стикеры на коробке должны быть сохранены; - Имеются подтверждающие документы о совершении покупки в интернет-магазине